L’existence d’un contrat obsèques
Avant toute chose, au décès de votre proche, il convient de s’assurer que ce dernier n’avait pas souscrit de contrat obsèques auprès d’une entreprise de pompes funèbres ou d’une assurance afin d’anticiper sa fin de vie.
Pour vérifier ce point, certaines astuces existent :
- Une carte de visite peut se trouver dans son portefeuille ;
- Une indication peut être notée dans un testament ;
- Le notaire en charge du testament peut vous transmettre cette information ;
- Une vignette peut avoir été collée sur les papiers administratifs du défunt, ou un contrat peut s’y trouver.
Si vous ne trouvez aucune trace d’un éventuel contrat obsèques, vous pouvez vous rapprocher en dernier lieu de l’AGIRA (Association pour la Gestion des Informations sur le Risque en Assurance).
L’envoi d’un courrier est nécessaire et doit mentionner :
- Les nom(s), prénom(s), date et lieu de naissance, de la personne décédée ainsi que la copie de son acte de décès.
- Les nom(s), prénom(s) et adresse du demandeur et, le cas échéant, un justificatif précisant qu’il est en charge des obsèques du souscripteur.
Dans le cas où le défunt aurait souscrit de son vivant à un contrat obsèques, vous devrez choisir l’entreprise de pompes funèbres indiquée dans le contrat.
La situation géographique
Sans présence d’un contrat obsèques et l’obligation de faire appel aux pompes funèbres indiquées, vous devez alors sélectionner les professionnels du funéraire de votre choix. Il faut noter que vous n’êtes pas dans l’obligation de choisir une entreprise de pompes funèbres proche de chez vous ou dans la commune où le décès a eu lieu.
Toutefois, il est fortement conseillé de choisir une agence de proximité en ces jours difficiles. En effet, vous devrez vous y rendre à plusieurs reprises pour organiser les obsèques de votre défunt avec l’aide précieuse du conseiller funéraire, dans un délai de 6 jours suivant la disparition de votre proche.
De plus, les experts funéraires locaux sont au fait des réglementations en vigueur dans la ville, connaissent bien la mairie et les cimetières, pour pouvoir obtenir toutes les autorisations nécessaires.
Il s’agit donc davantage d’un choix de confort pour vous et d’une simplification des démarches administratives.
Le prix des obsèques
Le choix de l’entreprise de pompes funèbres en charge des obsèques de votre défunt sera déterminé en partie par les tarifs appliqués.
La loi française oblige les pompes funèbres à vous transmettre un devis gratuit, sans engagement, détaillant les prestations choisies par les endeuillés et le défunt (s’il a émis ses dernières volontés de son vivant).
Ainsi, vous serez en mesure de comparer facilement les différentes prestations proposées par plusieurs pompes funèbres. Les tarifs peuvent varier selon la localisation de l’agence, son prestige, la qualité des services proposés mais aussi la concurrence présente ou non.
Attention toutefois, aucun démarchage n’est autorisé par les pompes funèbres depuis 2008. C’est une information capitale à avoir en sa possession pour se tourner vers des professionnels aguerris, de qualité et incarnant profondément des valeurs humaines de respect en ces instants difficiles.
Le contact avec les pompes funèbres
Le personnel des pompes funèbres s’immisce au sein de votre deuil dès les premiers instants. Alors que vous vivez l’un des moments les plus difficiles de votre vie, vous devez pouvoir vous appuyer psychologiquement sur le conseiller funéraire et son équipe.
Bien que la prise de contact avec les pompes funèbres puisse s’effectuer par téléphone ou par mail, il est recommandé de se rendre sur place pour avoir une interaction directe avec les équipes.
Vous devez vous sentir en confiance, accompagné, mais aussi écouté dans cette épreuve. La douceur, la bienveillance, l’attention, sont des qualités incontournables de professionnels du funéraire soucieux de bien faire leur métier.
Le conseiller funéraire est votre interlocuteur privilégié jusqu’à la cérémonie des funérailles. Avoir un bon contact avec ce dernier sera déterminant pour concevoir la cérémonie d’adieu à l’image du défunt.
L’organisation des obsèques d’un défunt demande donc de faire appel à une entreprise de pompes funèbres. Seul organisme habilité à concevoir des funérailles dans un délai de 6 jours ouvrés suivant le décès, l’agence de pompes funèbres choisie doit respecter la loi en vigueur, mais aussi vous accompagner dans la confiance et la bienveillance pour dire adieu à votre proche.
Avant toute chose, au décès de votre proche, il convient de s’assurer que ce dernier n’avait pas souscrit de contrat obsèques auprès d’une entreprise de pompes funèbres ou d’une assurance afin d’anticiper sa fin de vie.
Pour vérifier ce point, certaines astuces existent :
- Une carte de visite peut se trouver dans son portefeuille ;
- Une indication peut être notée dans un testament ;
- Le notaire en charge du testament peut vous transmettre cette information ;
- Une vignette peut avoir été collée sur les papiers administratifs du défunt, ou un contrat peut s’y trouver.
Si vous ne trouvez aucune trace d’un éventuel contrat obsèques, vous pouvez vous rapprocher en dernier lieu de l’AGIRA (Association pour la Gestion des Informations sur le Risque en Assurance).
L’envoi d’un courrier est nécessaire et doit mentionner :
- Les nom(s), prénom(s), date et lieu de naissance, de la personne décédée ainsi que la copie de son acte de décès.
- Les nom(s), prénom(s) et adresse du demandeur et, le cas échéant, un justificatif précisant qu’il est en charge des obsèques du souscripteur.
Dans le cas où le défunt aurait souscrit de son vivant à un contrat obsèques, vous devrez choisir l’entreprise de pompes funèbres indiquée dans le contrat.
La situation géographique
Sans présence d’un contrat obsèques et l’obligation de faire appel aux pompes funèbres indiquées, vous devez alors sélectionner les professionnels du funéraire de votre choix. Il faut noter que vous n’êtes pas dans l’obligation de choisir une entreprise de pompes funèbres proche de chez vous ou dans la commune où le décès a eu lieu.
Toutefois, il est fortement conseillé de choisir une agence de proximité en ces jours difficiles. En effet, vous devrez vous y rendre à plusieurs reprises pour organiser les obsèques de votre défunt avec l’aide précieuse du conseiller funéraire, dans un délai de 6 jours suivant la disparition de votre proche.
De plus, les experts funéraires locaux sont au fait des réglementations en vigueur dans la ville, connaissent bien la mairie et les cimetières, pour pouvoir obtenir toutes les autorisations nécessaires.
Il s’agit donc davantage d’un choix de confort pour vous et d’une simplification des démarches administratives.
Le prix des obsèques
Le choix de l’entreprise de pompes funèbres en charge des obsèques de votre défunt sera déterminé en partie par les tarifs appliqués.
La loi française oblige les pompes funèbres à vous transmettre un devis gratuit, sans engagement, détaillant les prestations choisies par les endeuillés et le défunt (s’il a émis ses dernières volontés de son vivant).
Ainsi, vous serez en mesure de comparer facilement les différentes prestations proposées par plusieurs pompes funèbres. Les tarifs peuvent varier selon la localisation de l’agence, son prestige, la qualité des services proposés mais aussi la concurrence présente ou non.
Attention toutefois, aucun démarchage n’est autorisé par les pompes funèbres depuis 2008. C’est une information capitale à avoir en sa possession pour se tourner vers des professionnels aguerris, de qualité et incarnant profondément des valeurs humaines de respect en ces instants difficiles.
Le contact avec les pompes funèbres
Le personnel des pompes funèbres s’immisce au sein de votre deuil dès les premiers instants. Alors que vous vivez l’un des moments les plus difficiles de votre vie, vous devez pouvoir vous appuyer psychologiquement sur le conseiller funéraire et son équipe.
Bien que la prise de contact avec les pompes funèbres puisse s’effectuer par téléphone ou par mail, il est recommandé de se rendre sur place pour avoir une interaction directe avec les équipes.
Vous devez vous sentir en confiance, accompagné, mais aussi écouté dans cette épreuve. La douceur, la bienveillance, l’attention, sont des qualités incontournables de professionnels du funéraire soucieux de bien faire leur métier.
Le conseiller funéraire est votre interlocuteur privilégié jusqu’à la cérémonie des funérailles. Avoir un bon contact avec ce dernier sera déterminant pour concevoir la cérémonie d’adieu à l’image du défunt.
L’organisation des obsèques d’un défunt demande donc de faire appel à une entreprise de pompes funèbres. Seul organisme habilité à concevoir des funérailles dans un délai de 6 jours ouvrés suivant le décès, l’agence de pompes funèbres choisie doit respecter la loi en vigueur, mais aussi vous accompagner dans la confiance et la bienveillance pour dire adieu à votre proche.
