Le ministère de l’Économie et des Finances, conjointement avec la Banque de France, la Fédération bancaire française et l’Observatoire de la sécurité des moyens de paiement, mettent en exergue des mesures de prudence à adopter. Parmi celles-ci, il est conseillé :
En cas de fraude bancaire, il est primordial de communiquer aux autorités ou à votre établissement bancaire tous les détails relatifs à l'escroquerie subie. Il convient de décrire les méthodes employées par le fraudeur, les moyens de paiement impliqués, les correspondances ou communications suspectes, et les mesures prises suite à la découverte de la fraude.
Il est important de souligner que, si vous êtes victime d'une fraude, la banque ne peut conditionner l'examen de votre demande de remboursement à un dépôt de plainte.
- de ne pas cliquer sur les liens sans vous interroger au préalable sur leur sécurité,
- de composer les numéros de téléphone inclus dans des messages douteux,
- de ne point confier votre carte bancaire ou tout autre moyen de paiement à autrui,
- de ne pas partager vos données de sécurité et de ne pas les conserver sur un support facilement accessible. De plus, il est préconisé de signaler sans délai au 33700 tout SMS suspect.
- ni un conseiller bancaire,
- ni un agent de banque,
- ni la Banque de France,
- ni l'administration fiscale
En cas de fraude bancaire, il est primordial de communiquer aux autorités ou à votre établissement bancaire tous les détails relatifs à l'escroquerie subie. Il convient de décrire les méthodes employées par le fraudeur, les moyens de paiement impliqués, les correspondances ou communications suspectes, et les mesures prises suite à la découverte de la fraude.
Il est important de souligner que, si vous êtes victime d'une fraude, la banque ne peut conditionner l'examen de votre demande de remboursement à un dépôt de plainte.
